Ayuda

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  • Error en descarga:

    Desde aquí podrá informarnos del error de descarga de un archivo cuando se produzca.

    La mayoría de los archivos de nuestro sistema están albergados en nuestros equipos y están en formato .zip. Deberá contar con WinZip o similar para poder descargarlos o visualizarlos. El programa se encuentra con facilidad en la red.

    Si, disponiendo del programa adecuado,  tiene problemas en una descarga, puede que sean debidos a saturación de nuestros sistemas o de la red. En caso de que, tras intentarlo en más de una ocasión, siga teniendo problemas, le agradecemos que nos informe del hecho para poder corregirlo.

    Para ello, basta con que seleccione el tipo de error de entre los que se le ofrecen y pulse el botón Enviar.

    No olvide escribir el conjunto de letras que se le muestra, diferenciando mayúsculas y minúsculas, pues en caso contrario el sistema rechazará su informe.